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Os resolvemos vuestras dudas:
¿Cómo nos encontraremos con nuestro chofer asignado en el Aeropuerto?
El chófer os estará esperando en la zona habilitada con el cartel indicativo con el nombre del grupo. El día anterior al servicio recibiréis un email con los datos del chófer asignado y su teléfono de contacto. Además dispondréis de un telefono de emergencia 24h (+34 934 635 008). Rogamos no abandonar la terminal antes de que el chófer os haya localizado.
Si mi vuelo llega antes, ¿estará el chófer esperando?
Sí, nosotros monitorizamos los vuelos para cumplir con la más estricta puntualidad
¿Qué debo hacer si mi vuelo llega con mucho retraso y no tenemos nuevos datos de vuelo?
Simplemente nos llamas o nos envías un email y nos mantendremos en contacto hasta disponer de los nuevos datos del vuelo de llegada.
¿Qué duración tiene el trayecto desde los Aeropuertos de Madrid y Barcelona al centro de la ciudad?
En circunstancias normales de tráfico y metereológicas, el trayecto puede durar unos 30 minutos en ambos aeropuertos.
¿Qué ocurre si cambian mis detalles de vuelo?
Simplemente nos llamas o nos envías un email y actulizamos la reserva con los nuevos datos.
¿Vuestras tarifas incluyen los gastos de parking, dieta del chófer y peajes?
Nuestros precios siempre incluyen los gastos de parking, peajes y dietas del chófer. Lo único que no incluye son las propinas (que no son obligatorias).
¿Con cuanta antelación debería llegar al Aeropuerto para coger a tiempo mi vuelo?
Siempre aconsejamos consultar con la compañía aerea. Nosotros recomendamos salir del centro de la ciudad 3 horas antes de la salida del vuelo.
¿Qué ocurre si mi vuelo llega con retraso?
Nosotros siempre hacemos seguimiento de los vuelos y en caso de llegar con retraso replanificamos nuestros servicios para que siempre haya un chofer esperando. En este caso no aplicamos suplemento.
